นโยบายความเป็นส่วนตัว
เวอร์ชัน 1.0 · มีผลบังคับใช้: 2026-07-01
1. ขอบเขต
นโยบายนี้อธิบายวิธีที่ Phutel ("เรา") เก็บ ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานระบบ ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราเก็บรวบรวมข้อมูลดังต่อไปนี้: • ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: ชื่อ-นามสกุล, ชื่อผู้ใช้, เบอร์โทรศัพท์, บทบาท/สิทธิ์, หน่วยงาน/โรงแรมที่สังกัด, รหัสผ่าน (จัดเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสและไม่สามารถอ่านย้อนกลับได้) • ข้อมูลการดำเนินงาน: ข้อมูลโรงแรม/สถานประกอบการ, ค่ามิเตอร์สาธารณูปโภคและรูปถ่ายประกอบ, ผลตรวจคุณภาพน้ำ, งานซ่อมบำรุง, รายงาน • ข้อมูลทางเทคนิค: ข้อมูลการเชื่อมต่อและอุปกรณ์, โทเคนการแจ้งเตือน, คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงาน, บันทึกการใช้งาน (ใคร-ทำอะไร-เมื่อใด)
3. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย
• ให้บริการระบบ, ยืนยันตัวตน, ควบคุมสิทธิ์การเข้าถึง — ฐาน: การปฏิบัติตามสัญญา • จัดทำรายงานการใช้สาธารณูปโภค/คุณภาพน้ำตามที่กฎหมายหรือหน่วยงานกำหนด — ฐาน: การปฏิบัติตามกฎหมาย • รักษาความปลอดภัยและตรวจสอบย้อนหลัง — ฐาน: ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย • ส่งการแจ้งเตือนการใช้งาน — ฐาน: ความยินยอม / การปฏิบัติตามสัญญา
4. การเปิดเผยข้อมูล
เราเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นแก่ผู้ให้บริการที่สนับสนุนการทำงานของระบบ ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับและมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม; ในกรณีที่มีการประมวลผลหรือจัดเก็บข้อมูลโดยผู้ให้บริการซึ่งอาจอยู่ในต่างประเทศ เราจะดำเนินการให้มีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมตามที่กฎหมายกำหนด; เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล และไม่เปิดเผยเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
5. ระยะเวลาการเก็บรักษา
เก็บข้อมูลตลอดระยะเวลาที่บัญชี/สัญญายังใช้งาน และอีก 5 ปีหลังสิ้นสุด เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องและการตรวจสอบ จากนั้นจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
6. มาตรการความปลอดภัย
เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมในการคุ้มครองข้อมูล เช่น การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างรับส่ง การควบคุมการเข้าถึงตามบทบาทและสิทธิ์ การบันทึกการใช้งาน และการจำกัดการเข้าถึงเฉพาะผู้ที่ได้รับอนุญาต
7. สิทธิของเจ้าของข้อมูล (ตาม PDPA)
คุณมีสิทธิ์: (1) เข้าถึง/ขอสำเนา (2) ขอแก้ไขให้ถูกต้อง (3) ขอลบ/ทำลาย (4) ขอระงับการใช้ (5) คัดค้านการประมวลผล (6) ขอให้โอนย้ายข้อมูล (7) ถอนความยินยอม (8) ร้องเรียนต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง — ใช้สิทธิ์ได้ที่ contact@zapfilethai.com โดยเราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่เหมาะสมตามที่กฎหมายกำหนด
9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
หากมีการแก้ไขในสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบและขอความยินยอมใหม่ผ่านระบบตามความเหมาะสม
10. ติดต่อเรา
หากต้องการใช้สิทธิหรือสอบถามเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล โปรดติดต่อผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลตามรายละเอียดด้านล่าง